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訂購

  1. 到我們網站選購,加入購物車並且完成付款,收到確認電郵後,即代表確認訂單。
  2. 所有訂單需至少提前五天預訂,沒有現貨。
  3. 店休日或訂單已滿日子會顯示在calendar,即代表當天不會再接訂單。
  4. 我們會根據訂單上的email發出確認訂單郵件,如沒有收到,請WhatsApp與我們聯絡。
  5. 訂單一經確認後,恕不接受退款及取消訂單。必須在取貨前五天WhatsApp通知我們(6629 4155),我們亦會保留拒絕更改的權利。

付款

  1. 我們提供payme、轉數快、八達通及銀行過數付款。
  2. 需要付全數以確認訂單,不接受部份款項作為訂金。
  3. FPS及銀行轉賬會於收到入數紀錄後才能確認訂單,如在收到付款詳情後二十四小時內未能付款,則當作取消訂單。

取貨

  1. 工作室自取:
    我們會提供不同時段供客人取貨,請在你預約的時間段自取。如未能在預約的日子自取,我們有可能收取暫存費用,訂單不設退款。
  2. 送貨:
    送貨費用全數需由客人付款,由於我們只提供代客人預約送貨服務,不是由本店提供送貨服務,因此當中有任何損毁,本店恕不負責。更多詳情可以參考Pick up & delivery

食材

  1. 部份蛋糕含有堅果類、奶類製品,如有任何食物敏感請向我們查詢。製作工場內亦都有處理乳製品及堅果類食品。

惡劣天氣安排

  1. 如8號或以上烈風及暴風信號或黑色暴雨警告正在生效,取貨及送貨服務將會暫停。取貨日將會順延到下一個工作天內取貨。
  2. 我們恕不接受因惡劣天氣因素而取消訂單或退款。
  3. 在營業時間內,如信號除下,我們會在兩小時內盡快恢復服務以供客人取貨。

其他

  1. 蛋糕為人手製作,因此各成品稍有不同。成品跟產品參考圖略有不同。圖片只供參考之用。更多實物圖片可以參考Instagram story highlight 。
  2. 食材及裝飾會因季節及供應商供應因素而稍有不同,恕不會另外通知,請見諒。
  3. 請勿食用蛋糕上的插牌及花材。